Soziale Integration für Senioren und Kinder mit Behinderungen durch Musik, Spiele, kreative Workshops, Ausflüge und ehrenamtliches Engagement.

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-02-15

Software entwickelt von Plexotrade LLC — V2.4.4

Lächeln teilen e.V. (der Dienst): Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Gesetzen erheben, verwenden, weitergeben und schützen. Veröffentlicht unter: GDPR Compliance

Kontakt und Informationen zum Verantwortlichen

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Dienst Verantwortliche ist in unserem Impressum angegeben.

• Im Impressum finden Sie die vollständigen Angaben zum Verantwortlichen und die Kontaktdaten.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unserer Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular:

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Verhaltensverfolgung, Analyse und Marketingtechnologien

Wir verwenden Cookies, Analysetools und Trackingtechnologien wie Meta Pixel, Google Pixel, Google Tag Manager und Google Analytics. Diese Tools helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, die Leistung zu verbessern und relevantere Inhalte sowie Angebote bereitzustellen.

Dies kann Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten, angeklickte Schaltflächen oder Angebote, eingereichte Formulare oder Lead Magnets sowie Ihre Schritte während des Bestellvorgangs umfassen. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, eine Ressource herunterladen oder eine Bestellung aufgeben, können diese Interaktionen ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Ihrem Profil zugeordnet werden.

Wir verwenden diese Daten, um Ihr Nutzungserlebnis zu personalisieren, Ihnen Inhalte entsprechend Ihrer Interessen zu empfehlen und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen auf Plattformen wie Meta (Facebook und Instagram) sowie Google zu messen.

Alle Trackingtechnologien werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen oder die in unseren Mitteilungen enthaltenen Abmeldelinks widerrufen.

Eine vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies und Trackingtools finden Sie in unserer Cookie Erklärung. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über Cookies verwalten aktualisieren.

Wir respektieren die von Ihnen über unsere Cookie Werkzeuge getroffenen Einwilligungsentscheidungen und setzen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, keine nicht erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Technologien, sofern Sie hierfür keine Einwilligung erteilt haben.

0. Vereinbarung zur Datenverarbeitung

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen verstanden haben. Bestimmte Verarbeitungsvorgänge beruhen auf Ihrer Einwilligung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Andere beruhen auf der Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen, wie nachfolgend erläutert.

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und personalisiertes Marketing zur Optimierung Ihres Nutzungserlebnisses zu unterstützen. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, ihrer Nutzung sowie dazu, wie Sie diese in Ihren Browsereinstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung . Weitere Optionen finden Sie unter Cookies verwalten.

1. Newsletter, Programme und Lösungen

Wenn Sie sich für unseren Newsletter, Programme (Funnels) oder Lösungen (Lead Magnets) anmelden, können wir personenbezogene Daten wie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfassen.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen kostenlose Inhalte, Sonderangebote und weitere wertvolle Materialien bereitzustellen sowie Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Marketinginhalte zuzusenden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich zu den hier beschriebenen Zwecken und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir unter anderem folgende personenbezogene Daten:

  • Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
  • Zahlungsinformationen (über Stripe verarbeitet)
  • Kontozugangsdaten (verschlüsselt)
  • Von Ihnen erstellte oder hochgeladene Inhalte (z. B. Kommentare)
  • Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp oder Geräteinformationen)
  • Interaktionsdaten (z. B. besuchte Seiten, genutzte Funktionen oder Verweildauer auf der Website)

Weitere Informationen finden Sie unter: Cookies

3. Wie wir Ihre Daten verwenden und die entsprechenden Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Zur Bereitstellung und zum Betrieb des Dienstes, zur Abwicklung von Transaktionen und zur Verwaltung Ihres Kontos (Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Zur Bereitstellung des Kundensupports und zur Beantwortung von Anfragen (Vertragserfüllung oder berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
  • Zur Verbesserung und Anpassung unserer Dienste, zur Durchführung von Analysen sowie zur Verhinderung von Missbrauch (berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Zum Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen, soweit erforderlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit gesetzlich zulässig.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Zur Vorbereitung, Durchführung und Verwaltung von Geschäftsbeziehungen und Vertriebsprozessen, einschließlich interner Recherchen auf Grundlage öffentlich verfügbarer oder von Nutzern bereitgestellter Informationen, interner Vertriebsnotizen, Dokumentation von Kommunikationsvorgängen, Qualifizierungsbewertungen sowie betrieblicher Dokumentation. Personenbezogene Daten dürfen ausschließlich von autorisierten internen Mitarbeitern (einschließlich Vertrieb, Kundensupport oder operativem Personal) nach dem Need-to-Know-Prinzip verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist (berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie unter: Cookies

3.1. Zusätzliche Hinweise für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten

Wenn Sie in bestimmten US-Bundesstaaten wie Kalifornien, Colorado, Connecticut, Virginia oder Utah wohnhaft sind, können Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen Ihres Bundesstaates zusätzliche Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Je nach Ihrem Bundesstaat können diese Rechte Folgendes umfassen:

  • Das Recht, Auskunft über die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie erheben, verwenden und weitergeben.
  • Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
  • Das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
  • Das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen, sofern dies anwendbar ist.
  • Das Recht, wegen der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht benachteiligt zu werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Entgelt. Allerdings kann die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien für Analyse und Marketing nach bestimmten Datenschutzgesetzen einzelner US-Bundesstaaten als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ eingestuft werden.

Um Ihre Datenschutzrechte nach den Gesetzen Ihres US-Bundesstaates auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse und nennen Sie Ihren Bundesstaat sowie die Art Ihres Anliegens.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Vor der Bearbeitung Ihres Anliegens können wir Ihre Identität überprüfen müssen.

4. Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, um bestimmte Funktionen in unserem Auftrag auszuführen. Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind verpflichtet, die DSGVO sowie diese Datenschutzerklärung einzuhalten.

  • AWS S3 & CloudFront: Wird zur sicheren Speicherung und Bereitstellung digitaler Inhalte verwendet. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union oder an anderen nach der DSGVO zulässigen Standorten gespeichert. Weitere Informationen:AWS
  • Heroku: Unsere Plattform wird auf Heroku gehostet, wodurch Ihre Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Rechtsordnungen gespeichert werden können. Weitere Informationen finden Sie unter: Heroku
  • Stripe: Verarbeitet Zahlungen. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen. Es gilt die Datenschutzerklärung von Stripe. Weitere Informationen finden Sie unter: Stripe
  • Google Services (OAuth, Recaptcha, Analytics, Search Console): Wir nutzen Google Dienste für Authentifizierung, Sicherheit, Analysen und die Indexierung unserer Website. Diese Dienste können Daten wie Ihre IP Adresse und Ihr Surfverhalten erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter: Google
  • Cloudflare: Wird für Content Delivery Network Dienste (CDN) und Sicherheitszwecke, einschließlich DDoS Schutz, verwendet. Cloudflare kann zur Bereitstellung dieser Dienste Daten wie IP Adressen verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter: Cloudflare
  • Mailchimp: Wird für E Mail Marketing verwendet. Wir können Ihren Namen und Ihre E Mail Adresse mit Mailchimp teilen, um Werbe E Mails zu versenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mailchimp. Weitere Informationen finden Sie unter: Mailchimp
  • EmailJS: Wird zum Versand von E Mail Benachrichtigungen und Mitteilungen verwendet. Ihre E Mail Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht können von EmailJS verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie unter: EmailJS
  • Redis: Wird zur Verwaltung aktiver Benutzersitzungen, zum Caching (ausschließlich unserer Daten) und für Breaking News Feeds verwendet. In Redis gespeicherte Daten werden entsprechend der Datenschutz und Sicherheitsrichtlinien von Redis verwaltet. Weitere Informationen finden Sie unter: Redis
  • GitHub: Wird für Versionsverwaltung und Zusammenarbeit an unserem Quellcode verwendet. Wenn Sie Code beitragen oder Probleme melden, können Ihre Beiträge und die damit verbundenen Daten auf GitHub gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie unter: GitHub
  • Rate Limiting Services: Wir verwenden eine IP und sitzungsbasierte Zugriffsbeschränkung, um unsere Plattform vor Missbrauch zu schützen. Zu diesem Zweck können Daten wie Ihre IP Adresse und Sitzungsinformationen vorübergehend gespeichert werden.
  • Database Services (Supabase, PostgreSQL on Heroku, and Others): Wir können Supabase, PostgreSQL auf Heroku sowie weitere Datenbankdienste zur Speicherung und Verwaltung von Benutzerdaten wie Kontoinformationen, Inhalten und Transaktionsdaten verwenden. Diese Dienste sind darauf ausgelegt, die Integrität und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen: Supabase, Heroku PostgreSQL.
  • OpenAI: Wir verwenden Modelle von OpenAI, um Ihre Eingaben zu verarbeiten und Antworten zu erzeugen. Ihre Daten können an OpenAI übermittelt und vorübergehend gespeichert werden, um deren Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
  • Together AI: Wir integrieren außerdem Together AI, um den Zugriff auf Modelle und deren Weiterleitung bereitzustellen. Ihre Daten können im Rahmen der Antwortgenerierung über die Infrastruktur von Together AI verarbeitet werden.
  • Meta Pixel (Werbung, Analysen, Conversion Tracking): Wir verwenden Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen, Benutzerinteraktionen nachzuverfolgen und relevantere Werbung auf Meta Plattformen bereitzustellen. Dieses Tool kann Daten wie Ihre IP Adresse, den Browsertyp und Ihre Aktivitäten auf der Website erfassen, um die Leistung unserer Werbung zu optimieren.
  • Google Pixel (Werbung, Analysen, Conversion Tracking): Wir verwenden Google Pixel, um die Leistung unserer Werbekampagnen zu überwachen, Benutzerinteraktionen zu analysieren und die Relevanz von Werbeanzeigen innerhalb der Google Dienste zu verbessern. Dieses Tool kann Daten wie Ihre IP Adresse, Geräteinformationen und Ihr Surfverhalten erfassen, um die Erfolgsmessung von Kampagnen zu verbessern und die Auslieferung von Werbung zu optimieren.
  • Salesforce (Optionale CRM Integration): Unser Dienst kann eine optionale Integration mit Salesforce, einer von Salesforce, Inc. bereitgestellten Plattform für Customer Relationship Management (CRM), anbieten. Diese Integration ist standardmäßig deaktiviert und kann je nach betrieblichen Anforderungen jederzeit vom Website Administrator aktiviert werden. Es werden keine Daten an Salesforce übermittelt, solange die Integration nicht aktiv durch den Administrator eingeschaltet wurde. Nach der Aktivierung können bestimmte personenbezogene Daten (z. B. Kontaktdaten, Interaktionsdaten, Formularübermittlungen und bestellbezogene Informationen) an Salesforce übermittelt und dort für Kundenbeziehungsmanagement, Vertriebsverfolgung, Support und interne Betriebsabläufe verarbeitet werden. Benutzer können in ihrem Kontodashboard gegebenenfalls sehen, ob ihre Profil und Bestelldaten mit Salesforce verbunden oder synchronisiert sind. Salesforce kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich der Vereinigten Staaten, auf Grundlage geeigneter Schutzmaßnahmen wie den Standardvertragsklauseln verarbeiten. Die Nutzung von Salesforce erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Datensicherheit

Wir setzen starke Verschlüsselung, SSL Zertifikate und weitere Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher ist. Weitere Informationen finden Sie unter: Sicherheit der Website

6. Cookies und Tracking Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, Analysen durchzuführen und Sicherheitsfunktionen wie Sitzungsverwaltung und Zugriffsbeschränkungen bereitzustellen. Sie können Ihre Cookie Einstellungen über Ihren Browser oder hier verwalten: Cookies

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden.
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Vor der Bearbeitung Ihres Anliegens können wir Ihre Identität überprüfen müssen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Beispielsweise können Transaktionsdaten bis zu zehn (10) Jahre aufbewahrt werden, um steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, während marketingbezogene Daten in der Regel gespeichert werden, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.

9. Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden des Vorfalls gemäß den Anforderungen der DSGVO.

10. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermittelt und dort verarbeitet werden, sofern sich dort einige unserer Dienstleister befinden. Erfolgen solche Übermittlungen, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

11. Nutzung von asynchronen und synchronen Servern

Wir verwenden sowohl asynchrone (Async) als auch synchrone (Sync) Server für verschiedene Funktionen unserer Plattform. Async Server verarbeiten unter anderem Hintergrundaufgaben und Benachrichtigungen, während Sync Server unmittelbare Benutzerinteraktionen bearbeiten. Die auf diesen Servern verarbeiteten Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verwaltet.

12. SSL Zertifikate

Wir verwenden SSL Zertifikate, um die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu verschlüsseln und so die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch die Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf dieser Seite und gegebenenfalls zusätzlich per E Mail.

Künstliche Intelligenz (KI)

Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet die Entwicklung von Computersystemen, die Aufgaben ausführen können, die typischerweise mit menschlicher Intelligenz verbunden sind, wie Lernen, logisches Denken, Problemlösung und Entscheidungsfindung.

0. KI Moderation und Datenschutz

  • Wir setzen KI Moderation über TogetherAI für Benutzer Assistent Interaktionen ein, um die Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
  • Werden schädliche oder risikoreiche Inhalte erkannt, können wir die Interaktion zur Überprüfung protokollieren. Diese Protokolle sind nur autorisiertem Personal zugänglich und werden weder für Werbung noch für nicht zusammenhängende Analysen verwendet.
  • Rechtsgrundlage (DSGVO): unsere berechtigten Interessen an Sicherheit und Plattformintegrität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, soweit anwendbar, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Daten, die wir zur Moderation verarbeiten können: Nachrichteninhalte, Zeitstempel, Benutzer oder Kontokennungen, Modellausgaben, Taxonomiekennzeichnungen (S1 bis S14), Konfidenzwerte, Textabschnitte und Routing Metadaten.
  • Speicherung: Moderationsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheits, Prüfungs und gesetzliche Zwecke erforderlich ist. Anträge auf Löschung können eingeschränkt sein, wenn die Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Automatisierte Entscheidungen und Überprüfung: Automatisierte Prüfungen können Inhalte oder Zugriffe vorübergehend einschränken. Sie können eine menschliche Überprüfung beantragen und gegen Moderationsentscheidungen Beschwerde einlegen.
  • Internationale Datenübermittlungen: Unsere Dienstleister (einschließlich TogetherAI) können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Wir stützen uns auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) und verlangen angemessene Vertraulichkeits und Sicherheitsmaßnahmen.
  • Wir verwenden eine Taxonomie von S1 bis S14 zur Kennzeichnung schädlicher Interaktionen. Die genaue Abdeckung der Kategorien kann je nach Moderationsmodell variieren:
  • Ihre Rechte: Sie können Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit haben. Einige Rechte (z. B. das Recht auf Löschung) können eingeschränkt sein, wenn eine Speicherung aus gesetzlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist.
  • Null Toleranz Richtlinie gegenüber der sexuellen Ausbeutung von Kindern (CSE): Entsprechende Inhalte werden blockiert, zu Beweiszwecken gesichert und können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

1. Datenerhebung und Speicherung

  • Ihre Interaktionen werden an KI Anbieter von Drittanbietern (OpenAI und TogetherAI) übermittelt und vorübergehend auf unseren Systemen gespeichert.
  • Wir verwenden Redis (einen Cache Dienst eines Drittanbieters), um die Leistung zu verbessern und den Chat reaktionsschnell zu halten.
  • Interaktionen, Zusammenfassungen und fortlaufende Zusammenfassungen können nach 31 Tagen automatisch gelöscht werden, um einen reibungslosen Betrieb des Systems sicherzustellen.
  • In seltenen Fällen können unsichere Interaktionen länger gespeichert werden, um Sicherheitsanforderungen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
  • Ihre allgemeinen Interaktionen mit der Website, wie Kommentare, Likes, Newsletter-Anmeldungen, Funnels, Lead-Magnets oder Kontaktanfragen, können von unseren KI-Systemen verarbeitet werden, um die Funktionsweise der Website besser zu verstehen und geschäftliche Entscheidungen zu unterstützen.

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten je nach Anwendungsfall auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund berechtigter Interessen (z. B. Verbesserung des Dienstes oder Sicherheit) und/oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Datenweitergabe

  • Ihre Daten können von Drittanbietern gespeichert oder verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung oder Verbesserung ihrer Dienste erforderlich ist.
  • Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
  • Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.

4. Datenspeicherung

  • Gespeicherte Interaktionen werden nach 31 Tagen automatisch gelöscht, sofern eine längere Aufbewahrung aus Sicherheits-, Compliance- oder gesetzlichen Gründen erforderlich ist.
  • Aggregierte oder anonymisierte Daten können für Analysen und zur Verbesserung unserer Dienste aufbewahrt werden.

5. Sicherheit

  • Wir setzen fest implementierte Richtlinien und mehrschichtige Sicherheitsmechanismen ein, einschließlich KI-gestützter Moderation.
  • Kein System ist zu 100% sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Verwaltung Ihrer Daten

  • Sofern verfügbar, können Sie Ihre Unterhaltungen über die Chatoberfläche einsehen, exportieren und löschen.
  • Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden.
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

8. Daten von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), wo das Alter der digitalen Einwilligung je nach Land zwischen 13 und 16 Jahren liegen kann, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kindern unter dem nach lokalem Recht geltenden Einwilligungsalter nicht ohne nachweisbare Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf Lächeln teilen e.V. bekannt gegeben. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Verfahren der Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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Wir verwenden Cookies, um dein Nutzungserlebnis zu verbessern und dir relevantere Inhalte bereitzustellen. Dazu kann gehören, dass wir uns Seiten, Schaltflächen oder Funktionen merken, die du verwendest, sowie Angebote oder Formulare, mit denen du interagierst, um dein Erlebnis zu personalisieren.

Lies unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen